[Opinion] La page Wikipédia de Lucie Castets, candidate du Nouveau Front Populaire au poste de Premier ministre, a été bloquée par des administrateurs de l’encyclopédie. Le problème de la diversité sur Wikipédia est connu depuis longtemps, mais pourquoi rien ne change ? C’est l’édito de la newsletter Règle 30 cette semaine.
La semaine dernière, la notoriété d’une femme a été remise en cause sur Wikipédia. Si cela ne vous dit rien de particulier, ou au contraire si cela vous évoque plusieurs cas, c’est normal : le traitement des personnes minorisées sur l’encyclopédie collaborative fait régulièrement polémique, au point que s’en est devenu tristement banal. Cette fois, le débat a visé Lucie Castets, haute fonctionnaire jusqu’ici inconnue du grand public, catapultée dans l’attention médiatique le 23 juillet lorsque le Nouveau Front Populaire l’a désignée comme candidate au poste de Premier ministre.
Lucie Castets n’avait pas encore de page Wikipédia. Plusieurs personnes ont donc tenté de lui créer un article dédié, comme nous le raconte Numerama. Or, ces tentatives ont vite été bloquées par des administrateurs, jugeant les articles de mauvaise qualité (certains étaient vides), et estimant plus généralement qu’ »être proposée au poste de Premier ministre ne suffit pas à être admissible » sur l’encyclopédie. Finalement, après une mobilisation d’internautes qui ont alerté sur la situation, la page a été débloquée et étayée avec de nombreuses sources.
Cette affaire ressemble à beaucoup d’autres. Même à ma toute petite échelle (personne ne m’a encore proposé d’être Première ministre !), j’en sais quelque chose. Il y a quelques mois, l’admissibilité de ma page Wikipédia a été remise en cause… après avoir participé à un débat sur Twitch portant justement sur l’impossible neutralité de l’encyclopédie participative.
Cet article est l’édito de la newsletter Règle 30 de Lucie Ronfaut, envoyée le mercredi 31 juillet 2024. Abonnez-vous pour recevoir les prochains numéros :
Le problème de diversité de Wikipédia est connu depuis bien longtemps. « Les femmes méritent-elles des pages Wikipédia ?« , me demandais-je déjà dans cette même newsletter en 2020. Depuis, la situation ne semble pas s’être améliorée. Au contraire, elle paraît parfois plus tendue qu’auparavant. Cela peut s’expliquer, en partie, par la place particulière qu’occupe Wikipédia aujourd’hui. Dans un web noyé de contenus automatisés, l’encyclopédie participative est une belle anomalie à préserver ou, pour certain·es, à conquérir. Plusieurs affaires médiatisées ont démontré l’intérêt pour des entreprises ou des politiques de manipuler le site (parfois avec la complicité de contributeurs reconnus).
Les personnes qui participent à Wikipédia mettent en avant leur amour du projet et leur volonté de le protéger de la corruption. Le problème, c’est que cette protection se fait via une interprétation très rigide, et à géométrie variable, de leurs règles (dans le cas de Lucie Castets, il a été avancé qu’elle ne respectait pas le critère des deux ans de médiatisation, une formule qui peut pourtant être nuancée selon le contexte).
La communauté francophone est particulièrement touchée par le phénomène. Alors que celle-ci débattait sur l’utilité de lui accorder une page, Lucie Castets avait déjà un article dans les versions espagnole, catalane, anglophone, allemande, bretonne et d’espéranto de l’encyclopédie. Plutôt que de se remettre en question, plusieurs membres ont dénoncé l’attention médiatique soudaine et ont tenu des propos méprisants, qualifiant par exemple Lucie Castets « d’obscure fonctionnaire » et cette actualité politique majeure de « buzz » passager.
Écrire une encyclopédie, c’est représenter le monde
Je pourrais vous (re)parler du mirage de la neutralité dans un monde d’inégalités, de la sur-représentation des hommes dans les médias, du gatekeeping des communautés en ligne toujours dirigé envers les personnes minorisées. Comment avoir envie de comprendre et contribuer à Wikipédia au moins cinquante fois, le seuil minimum pour voter dans les débats, quand la moindre participation ne respectant pas tout à fait les règles est durement critiquée ? Comment se sentir accueilli·e dans un espace qui refuse souvent de parler de sexisme ou de racisme ?
Mais je crois que le sujet le plus important ici est celui de la violence symbolique. Voir une communauté composée principalement d’hommes débattre sur l’importance, ou non, d’une femme publique, c’est violent. Lire que les efforts de féminiser, de noircir ou de mieux représenter les personnes trans sur Wikipédia sont du militantisme ou de la colère puérile, mais que la position neutre serait le statu quo, c’est violent. Écrire une encyclopédie, c’est représenter le monde et qui le compose. J’aime sincèrement Wikipédia, comme beaucoup d’internautes. Mais est-ce que Wikipédia nous aime en retour ?
Notoriété d’Entreprise : Techniques pour Évaluer et Accroître la Visibilité de Votre Marque
La notoriété d’une entreprise est un élément central de sa stratégie marketing et de sa durabilité. Elle englobe la reconnaissance et la familiarité que les consommateurs ont envers votre marque, influençant directement leurs décisions d’achat. Une forte visibilité inspire confiance chez les clients potentiels, favorisant ainsi une augmentation des ventes et de la fidélité.
Enjeux de la notoriété dans un domaine controversé
Dans un contexte concurrentiel, établir et maintenir la notoriété de votre entreprise représente un challenge de taille. Cela nécessite une compréhension approfondie de ce principe complexe ainsi que des méthodes performantes pour la mesurer et la renforcer. Cette section explore les éléments de la notoriété et propose des approches concrètes pour renforcer sa visibilité sur le marché.
Méthodes pour Mesurer et Stimuler la Notoriété
Nous passerons en revue plusieurs méthodes pour évaluer la notoriété de votre marque, telles que les sondages, l’étude des médias sociaux et les études de marque. Ensuite, nous aborderons les stratégies pratiques pour renforcer cette notoriété, incluant le marketing digital, les relations publiques et les partenariats stratégiques. En appliquant ces principes fondamentaux avec rigueur, votre entreprise pourra se démarquer et atteindre une notoriété durable et significative.
La popularité d’une entreprise est un élément clé de sa expansion et de sa compétitivité.
En investissant dans des stratégies appropriées et en maintenant une présence continue sur le marché, vous pouvez asseoir la notoriété de votre marque et gagner une clientèle loyale. La construction d’une renommée stable nécessite un effort soutenu et une adaptation aux évolutions du marché, garantissant ainsi le succès à long terme de votre entreprise.
Dans le monde dynamique du marketing, l’parcours de la société XYZ met en évidence l’significance majeure de la renommée d’entreprise et des stratégies bien définies pour la renforcer. Fondée il y a vingt ans dans un milieu plein de compétiteurs, XYZ a dû affronter un grand défi : se faire découvrir et se distinguer dans un milieu où la présence est synonyme de maintien.
La reconnaissance d’une entreprise correspond à la visibilité et à la connaissance qu’ont les acheteurs avec une marque. Elle peut se séparer en familiarité instantanée, lorsque le utilisateur cite une entreprise sans aide, et en notoriété assistée, lorsque la griffe est reconnue parmi une liste de noms. Une notoriété forte signifie que les acheteurs connaissent et se souviennent de votre enseigne, ce qui est crucial pour séduire et maintenir les clients.
La reconnaissance est fondamentale pour le développement à longue durée de toute marque. Une griffe bien connue bénéficie d’une plus grande fiabilité de la part des clients, ce qui peut booster les chiffres d’affaires et la fidélité des clients. En outre, une reconnaissance forte peut baisser les dépenses publicitaires, car les potentiels acheteurs sont déjà informés de la entreprise.Com-Two se spécialise dans la gestion de la réputation et le renforcement de la notoriété à travers des stratégies efficaces et personnalisées.
Évaluer la notoriété de votre organisation peut se faire de multiples moyens :
Études et Questionnaires : Questionnez directement les acheteurs s’ils ont entendu parler de votre enseigne.
Étude des Médias Sociaux : Surveillez les mentions de votre marque sur les médias sociaux.
Étude des Recherches : Examinez le nombre de recherches de votre entreprise sur les sites de recherche.
Souvenir de Marque : Vérifiez la aptitude des acheteurs à identifier votre griffe dans des contextes spécifiques.
Pour augmenter la visibilité de votre marque, plusieurs méthodes peuvent être appliquées :
Marketing Numérique : Exploitez les plateformes sociales, le marketing par contenu et les campagnes numériques pour cibler un large public.
Publicité Traditionnelle : Les médias conventionnels comme la télévision peuvent également avoir un impact significatif.
Affaires Publiques : Participez à des activités, rédigez des communiqués de presse et collaborez avec des leaders d’opinion pour amplifier votre renommée.
Partenariats Stratégiques : Faites équipe avec d’autres sociétés pour regrouper vos stratégies de communication et atteindre de nouveaux segments.
La familiarité immédiate se mesure lorsque les consommateurs nomment une entreprise sans aide, tandis que la visibilité guidée se mesure lorsque les utilisateurs identifient une enseigne parmi une énumération de marques proposés.
La notoriété de votre marque est un paramètre important de votre stratégie de marketing global. En suivant constamment cette notoriété et en mobilisant des méthodes efficaces pour la renforcer, vous pouvez garantir une visibilité accrue et un performance soutenue pour votre entreprise. Placez vos fonds dans les approches pertinentes et modifiez votre méthode en en tenant compte des résultats obtenus pour amplifier votre empreinte sur le marché.
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